Программы учёта рабочего времени

Программы, предназначенные для учёта времени, различаются по возможностям и функционалу. Они по-разному взаимодействуют с пользовательскими рабочими местами. Некоторые автоматически сохраняют переписку, делают скриншоты посещаемых веб-страниц, другие же ведут себя более лояльно. Одни представляют детализированный свод по посещаемым сайтам, другие же ведут статистику по посещению продуктивных и непродуктивных интернет-ресурсов.

Yaware

Первой в списке логично назвать программу Yaware, поскольку этот известный сервис хорошо зарекомендовал себя как в крупных компаниях, так и на небольших предприятиях. Причин тому несколько:

• эффективное выполнение основных функций;
• прогрессивные разработки, позволяющие определять местоположение и эффективность удалённых сотрудников посредством функционала специально разработанного приложения, которое необходимо установить на смартфон удалённого сотрудника;
• удобство использования, простота интерпретации данных.

Стоимость использования приложения для учёта рабочего времени мобильных или удалённых сотрудников составит 380 рублей за каждого сотрудника ежемесячно.

Yaware подходит как для крупных, так для небольших компаний

CrocoTime

CrocoTime — прямой конкурент сервиса Yaware. КрокоТайм предназначен для использования в крупных или средних корпорациях. Сервис позволяет учитывать в различных статистических интерпретациях посещаемые сотрудниками сайты, социальные сети, но при этом достаточно ответственно относится к персональным данным и информации:

• отсутствует слежка посредством использования веб-камеры;
• скриншоты с рабочего места сотрудника не снимаются;
• не ведётся записи переписки сотрудников.

В CrocoTime не делает скриншоты и не ведёт съёмку на веб-камеру

Тайм Доктор

Time Doctor — одна из лучших современных программ, предназначенных для учёта рабочего времени. Притом она полезна не только для руководства, нуждающегося в контроле за подчинёнными, управлении рабочим временем сотрудников, но и для самих служащих, поскольку его использование предоставляет каждому сотруднику возможность улучшения показателей тайм-менеджмента. Для этого функционал программы дополнен возможностью производить разбивку всех совершённых пользователем действий, интегрировать все затраченное время по количеству решённых задач.

Тайм Доктор «умеет» делать скриншоты мониторов, а также интегрирован с другими офисными программами и приложениями. Стоимость использования — порядка 6 долларов США ежемесячно за одно рабочее место (1 сотрудник).

Кроме того, Time Doctor так же, как и Yaware, позволяет производить учёт рабочего времени мобильных и удалённых сотрудников посредством установки на их смартфоны специального приложения, оснащённого GPS-трекингом. По этим причинам Тайм Доктор популярен в компаниях, специализирующихся на доставке чего угодно: пиццы, цветов и т. д.

Time Doctor — одна из популярных программ

Kickidler

Kickidler относится к наименее «тактичным» программам учёта времени, поскольку за счёт её использования формируется и хранится полная видеофиксация рабочего процесса сотрудника в течение рабочего дня. Кроме того, видеозапись доступна в режиме реального времени. Программа записывает все действия пользователя на своём компьютере, а также фиксирует начало и окончание рабочего дня, продолжительность всех перерывов.

Повторимся, Kickidler относится к наиболее детализированным и «строгим» программам своего типа. Стоимость использования — от 300 рублей за 1 рабочее место ежемесячно.

Kickidler записывает все действия пользователя

StaffCounter

StaffCounter относится к полностью автоматизированным высокоэффективным системам учёта рабочего времени.

Программа представляет разбивку рабочего процесса сотрудника, подразделяющуюся на количество решённых задач, затраченное на решение каждой время, фиксирует посещаемые сайты, разделяя их на эффективные и неэффективные, фиксирует переписку в скайпе, набор текста в поисковиках.

Каждые 10 минут приложение отправляет на сервер обновлённые данные, где они сохраняются в течение месяца или другой заданной продолжительности. Для компаний с числом сотрудников менее 10 программа бесплатна, для остальных стоимость составит примерно 150 рублей за каждого сотрудника ежемесячно.

Данные о рабочем процессе отправляются на сервер каждые 10 минут

Мой график

Мой график — сервис, разработанный компанией VisionLabs. Программа представляет собой полноцикличную систему, которая распознаёт лица сотрудников при входе и фиксирует время их появления на рабочем месте, отслеживает перемещение сотрудников по офису, ведёт контроль времени, затраченного на решение рабочих задач, систематизирует интернет-активность.

50 рабочих мест будут обслуживаться по тарифу 1 390 рублей за всё ежемесячно. Каждый следующий сотрудник обойдётся клиенту ещё в 20 рублей ежемесячно.

Стоимость программы на 50 рабочих мест составит 1390 рублей в месяц

Workly

Одна из программ учёта рабочего времени для некомпьютерных компаний и бэк-офисов Workly осуществляет свой функционал посредством использования биометрического терминала или специализированного планшета, установленного при входе в офис компании.

Workly подойдёт компаниям, в которых компьютеры используются мало

primaERP

Облачный сервис primaERP создан чешской компанией ABRA Software. Сегодня приложение доступно на русском языке. Приложение работает на компьютерах, смартфонах и планшетах. PrimaERP может быть использована для учёта рабочего времени всех сотрудников офиса или только нескольких из них. Для учёта рабочего времени разных сотрудников могут применяться дифференциированные функции приложения. Программа позволяет фиксировать рабочее время, формировать заработную плату на основании полученных данных. Стоимость использования платной версии начинается от 169 руб./мес.

Программа может работать не только на компьютерах, но и на мобильных устройствах

Большой Брат

Иронично наречённая программа позволяет контролировать интернет-трафик, выстраивать отчёту эффективного и малоэффективного рабочего процесса каждого отдельно взятого сотрудника, фиксировать время пребывания на рабочем месте.

Сами разработчики поведали историю о том, как использование программы видоизменило рабочий процесс в их компании. Например, по их словам, использование программы позволило сотрудникам сдать не только более продуктивными, но и более довольными, а соответственно, лояльными к своему работодателю. Благодаря использованию «Большого брата», сотрудники могут приходить в любое время с 6 до 11 утра и уходить, соответственно, раньше или позже, затрачивать на работу меньше времени, но делать её не менее качественно и эффективно. Программа не только «контролирует» рабочий процесс сотрудников, но и позволяет учесть индивидуальные особенности каждого сотрудника.

Программа обладает хорошим функционалом и понятным интерфейсом

DentalTap

Специальное решение для автоматизации стоматологических клиник. Сервис гарантирует защиту личных данных, а также быстрый импорт информации из любых программ. С помощью предложенных инструментов можно вести график занятости, создавать и дополнять базу данных клиентов, анализировать доход. Система доступна в web-версии. 

Платформа позволяет учитывать рабочее время, фиксируя пациентов, их визиты и историю болезни. В календарь заносится карточка клиента или создается новая, если она отсутствует. Также можно вести прайс-лист и рассчитывать стоимость предоставленных услуг. Раздел аналитики автоматически записывает число визитов, новых клиентов, отработанных часов. 

Плюсы: 

• Софт разработан специально для стоматологов
• Учет рабочего времени
• Контроль оплаты
• Раздел аналитики

Минусы: 

• Учет времени показывается в общем, нет разделения, например, на отдых и работу

Стоимость: 

• Бесплатно: 1 аккаунт, 100 пациентов и 10 МБ для хранения
• 1489 руб./месяц: 1 аккаунт, неограниченное число пациентов и 1 ГБ для хранения

2. Yaware Timetracker

Yaware TimeTracker — это программа для автоматического отслеживания рабочего времени и производительности сотрудников. В ней фиксируются отработанные часы, начало и окончание рабочего дня, количество опозданий, посещаемые сайты и время, затраченное на их посещение. С помощью наглядных отчетов видно, сколько сотрудник тратит времени на рабочие дела, а сколько в личных целях.

При этом, сам сотрудник тоже может отслеживать личную эффективность благодаря персональной статистике. Наблюдать за работой сотрудников можно через приложение на телефоне. Чтобы было проще рассчитать заработную плату, доступен табель учета рабочего времени, который заполняется автоматически.

Особенности Yaware TimeTracker:

• Автоматически отслеживает действия сотрудников.
• Доступно для Mac OS, Linux, Windows, IOS и Android.
• Быстрый расчет заработной платы.
• Составление отчетов по работе сотрудников.
• Интеграция с Jira, Trello, Bitrix24, Asana и другими системами.

Доступны 3 тарифа: «Автоматический учет времени», «Анализ продуктивности» и «Повышение продуктивности». Первый стоит 240 рублей в месяц за сотрудника, включает в себя простой учет времени работы за компьютером. Стоимость второго 360 рублей, расширен автоматическим отслеживанием действий. «Повышение продуктивности» за 480 рублей позволяет контролировать сроки и бюджеты проектов.

TimeTrap

github.com/samg/timetrap

Су­ровым прог­раммис­там и сисад­минам, конеч­но, не до мышей и раз­ноцвет­ных око­шек, поэто­му удив­лять­ся оби­лию кон­соль­ных тайм‑тре­керов на GitHub не при­ходит­ся. Прос­тей­ший тайм‑тре­кер мож­но соз­дать, вве­дя в bash единс­твен­ную строч­ку вро­де такой:

alias tt=»python -c ‘import sys,time;open(«tt.csv»,»a+»).write(time.ctime()+»,»+»».join(sys.argv[1:])+»n»)'»

Пос­ле это­го дос­таточ­но писать коман­ду «tt опи­сание задачи», что­бы добав­лять в файл tt.csv новую запись с ука­зани­ем точ­ного вре­мени начала выпол­нения оче­ред­ного дела. Импорти­ровав этот файл в Excel или обра­ботав его иным спо­собом, мож­но вычис­лить, сколь­ко вре­мени и на что имен­но было пот­рачено.

Оце­нить, на что похожи более серь­езные кон­соль­ные тайм‑тре­керы, мож­но по прог­рамме TimeTrap. Она написа­на на Ruby и уста­нав­лива­ется типич­ным для это­го язы­ка спо­собом: при помощи коман­ды gem install timetrap (понят­ное дело, она сра­бота­ет толь­ко при наличии самого Ruby, менед­жера пакетов RubyGems и — в иде­але — опе­раци­онной сис­темы, сов­мести­мой с UNIX).

Ко­ман­ды, которые слу­жат для вызова уста­нов­ленно­го тайм‑тре­кера, лег­ко запом­нить, осо­бен­но при зна­нии англий­ско­го язы­ка. Что­бы запус­тить тай­мер, нуж­но ввес­ти «t in опи­сание задачи». Коман­да «t out» оста­нав­лива­ет отсчет вре­мени. Возоб­новить его мож­но при помощи коман­ды «t resume». «t display» выводит таб­лицу с информа­цией о пос­ледних учтенных отрезках вре­мени. Фор­мат вывода мож­но перек­лючить в CSV (t display -f csv), а так­же в iCal, JSON и IDS. Даль­ше экспор­тирован­ную таким обра­зом информа­цию мож­но обра­ботать дру­гими средс­тва­ми.

Ана­логом деления задач по про­ектам и кли­ентам в TimeTrap слу­жат так называ­емые тай­мши­ты. При помощи коман­ды «t sheet наз­вание тай­мши­та» мож­но перек­лючать­ся меж­ду ними (если тай­мши­та с нуж­ным наз­вани­ем не сущес­тву­ет, он будет соз­дан). Все перечис­ленные выше коман­ды дей­ству­ют толь­ко на текущий тай­мшит. Этим воз­можнос­ти TimeTrap не исчерпы­вают­ся — под­робнос­ти мож­но узнать на стра­нице про­екта.

Kickidler

Система учета рабочего времени Kickidler

Kickidler – система учета рабочего времени нового поколения. Данный продукт акцентирован на мониторинге активности пользователей, а также крайне прост в использовании в отличие от многих своих конкурентов.

Преимущества программы Kickidler:

— Онлайн-мониторинг неограниченного числа компьютеров. Программа позволяет руководителю видеть в реальном времени сетку экранов всех компьютеров в сети с частотой обновления 1 кадр в секунду. Иногда этого достаточно для контроля сотрудников.

— Запись видео с экранов. Программа фиксирует все действия пользователя на рабочем компьютере, что особенно важно при расследовании инцидентов. Есть возможность поиска нужного фрагмента видео по ключевым событиям.

— Кроссплатформенность. Программа полноценно работает с Windows, Linux и MacOS, причем даже с последней 15 версией Mac.

— Простота в установке и настройке. Многие пользователи отмечают юзер френдли интерфейс программы и интуитивность ее использования.

— Возможность скрытой и открытой установки агента программы.

— Полноценная оффлайн-версия программы.

— Относительно небольшая цена и гибкая ценовая политика. Покупая лицензию на 3 года, вы будете платить 3$ за юзера в месяц.

— Бесплатная версия программы с ограничением до 6 юзеров.

— Программа полностью переведена на русский, английский, испанский и португальский языки.

Помимо перечисленных уникальных функций, программа обладает инструментарием по учету рабочего времени, анализу продуктивности сотрудников, а также функциями кейлоггера и удаленного управления.

Как работает программа Kickidler?

Система Kickidler состоит из 4-х компонентов: Вьюера, Граббера, Сервера и Веб-интерфейса. Вьюер устанавливается на ПК наблюдающего, Граббер – на ПК того, за кем будут наблюдать, на Сервере хранятся все данные, а в Веб-интерфейсе производятся настройки программы.

Минусы:

К минусам программы можно отнести отсутствие облачной и мобильной версий. Однако в Road map разработчики обещают устранить эти недостатки уже в 2020 году. Также программа ни с чем не интегрирована, что печально.

Кому подойдет?

Для Интернет-магазинов и компаний, работающих с денежными операциями. Запись видео с экранов – незаменимая фича для отслеживания всех действий за ПК. Также программа хороша для малого бизнеса, поскольку не имеет нижнего порога по количеству проданных лицензий.

Обзор программы Kickidler

Fanurio

fanuriotimetracking.com

Ру­мын­ский кросс‑плат­формен­ный тайм‑тре­кер Fanurio написан на Java и рас­счи­тан на фри­лан­серов с бюрок­ратичес­кой жил­кой. Втя­нув­шись в его исполь­зование, лег­ко почувс­тво­вать себя не то пер­сонажем филь­ма «Бра­зилия», не то бух­галте­ром из пес­ни груп­пы «Ком­бинация», и хорошо, если не тем и дру­гим сра­зу. Винить за это раз­работ­чиков не хочет­ся. Фри­лан­серу, которо­му при­ходит­ся жон­гли­ровать одновре­мен­но зна­читель­ным чис­лом про­ектов и таким же чис­лом заказ­чиков, дей­стви­тель­но будет труд­но без того уров­ня орга­низо­ван­ности, на котором нас­таивает Fanurio. Дру­гое дело, что фри­лан­серов с такой спе­цифи­чес­кой проб­лемой не очень мно­го.

В этой прог­рамме запуск тай­мера лишь финаль­ная ста­дия дол­гой работы. Преж­де чем учи­тывать вре­мя, Fanurio тре­бует катало­гизи­ровать заказ­чиков, свя­зан­ные с ними про­екты и под­разуме­ваемые ими задачи. Фор­мы для соз­дания каж­дой из этих сущ­ностей име­ет, кажет­ся, боль­ше полей, чем налого­вая дек­ларация 3-НДФЛ. Это, если вду­мать­ся, прев­раща­ет Fanurio в сво­еоб­разное подобие сис­темы CRM — упро­щен­ной, разуме­ется, до безумия, но для обыч­ного фри­лан­сера час­то и такой уро­вень — это перебор. Но если ты не обыч­ный фри­лан­сер, то оце­нишь, что, кро­ме перечис­ленных воз­можнос­тей, в Fanurio име­ются средс­тва для уче­та рас­ходов, деловых поез­док и пла­тежей, а так­же инс­тру­мент для выс­тавле­ния сче­тов заказ­чикам.

При­ложе­ние раз­вива­ется с 2006 года, и это замет­но. Поч­тенный воз­раст выда­ют и его нес­коль­ко ста­роре­жим­ный вид, и цена, которая напоми­нает о полуза­бытых вре­менах shareware. Fanurio сто­ит 59 дол­ларов, но испы­тать его мож­но и бес­плат­но. Для это­го пре­дус­мотре­на пол­нофун­кци­ональ­ная проб­ная вер­сия, которой хва­тает на пят­надцать суток.

 

Teramind

Система учета рабочего времени Teramind​

Teramind – мощный программный комплекс для мониторинга сотрудников, обнаружения внутренних угроз и оптимизации производительности на рабочем месте. Программа Teramind сочетает в себе функции системы учета рабочего времени (EMS) и системы предотвращения утечек информации (DLP).

Преимущества программы Teramind

— Гибкость тарифного плана. В зависимости от потребностей, можно выбрать тариф Стартер, UAM или DLP. — Мониторинг активности пользователей, дружелюбный интерфейс, выполненный в виде дашборда. — Запись видео с мониторов сотрудников. Возможность просмотра мониторов, исходя из действий пользователей. — Возможность записи звука с микрофона. — Удобный инструментарий для E-mail-мониторинга. — Поведенческий анализ пользователей. Возможность гибких настроек рисков. — Функции DLP-системы. — Удобная и информативная Демо-версия программы.

Как работает программа Teramind?

Процесс установки программы на облако – стандартный. Создается аккаунт, грузится агент и устанавливается на ПК сотрудников. После этого, данные появляются на дашборде. Установка On-Premise – процесс более трудоемкий и потребует много времени и специальных навыков.

Минусы:

— Достаточно трудоемкий процесс установки On-Premise версии программы. — Минимальный пакет для покупки – 5 лицензий. Это может не подойти малым предприятиям. А также компаниям, желающим мониторить небольшое число сотрудников. — Программа не поддерживает платформу Linux.

Кому подойдет?

Программа ориентирована на крупные компании, в чьи задачи входит не только анализ продуктивности сотрудников, но и защита корпоративной информации.

Обзор программы Teramind

Воркер

Счетчик времени позволяет контролировать большой коллектив работников. Доступные инструменты помогают повысить рабочую эффективность и сократить количество опозданий, прогулов и отвлечения о выполнения задания.

Пользователям доступна версия с запуском из облачного хранилища или установкой на собственный компьютер. Для руководителя и сотрудника программа устанавливается отдельно. Функционал приложения позволяет проконтролировать соблюдение четкого графика, зафиксировать любые нарушения и установить частоту опозданий.

Администратор получает перечень программ и сайтов, которыми пользуются сотрудники. В отчетности содержится информация о времени, потраченном на использование компьютера в личных целях. Для каждого работника формируется хронология действий в течение дня.

Все данные с информацией о действиях программы хранятся в облаке и защищаются персональным шифром. За счет наличия пароля невозможно удалить информацию или внести изменения. Администратор имеет возможность блокировать доступ к нежелательным для посещения сайтам и приложениям удаленно.

StaffCop Enterprise

Программный комплекс для снижение рисков, связанных с внутренними угрозами информационной безопасности, обеспечивающих возможность мониторинга рабочих мест, контроля рабочего времени и эффективности труда сотрудников организаций, оповещения об опасной и непродуктивной деятельности.

Попробуйте бесплатно Подробнее о программе
Рассчитать стоимость:
Компьютеры (учетные записи):

Бессрочная

Запросить стоимость

Сертифицированная версия ФСТЭК

Запросить стоимость

12 месяцев

Премиум-поддержка

10 ПК × 3 350 ₽ = 33 500 ₽
Продление лицензии 20 100 ₽

• 12 месяцев технической поддержки
• 12 месяцев доступа к обновлениям

Купить онлайнВыставить счет

3 месяца

Премиум-поддержка

10 ПК × 1 117 ₽ = 11 170 ₽
Продление лицензии 11 170 ₽

• 3 месяца технической поддержки
• 3 месяца доступа к обновлениям

Купить онлайнВыставить счет×

Когда тайм-трекеры — лишнее

Если это малый бизнес с ограниченными ресурсами. Как утверждает Максим Оганов из Oganov Digital, для мелких компаний использование трекеров часто излишне. Им не требуется настолько масштабный учёт. Установка системы учёта требует времени: нужно выбрать её, разобраться в интерфейсе, обучить сотрудников.

По словам Оганова, у владельцев малого бизнеса может не быть свободных рук для этих задач. «Это то же самое, что арендовать туристический автобус на 40 человек, а перевезти двоих», — констатирует он.

Когда эффективность сотрудника нужно измерять иначе. В этом солидарны многие опрошенные: есть позиции, где нужно измерять результат, а не время. Более того — результат может вообще не зависеть от потраченного времени из-за разной производительности сотрудников.

«Для эффективной работы команды надо перестраиваться на контроль результатов, а не на контроль действий, чем грешат некоторые компании», — уверен ИТ-директор ГК «Альфа-Лизинг» Артём Косолапов.

С ним солидарна Татьяна Урусова, HR-директор этой группы компаний: «Нужно не контролировать людей с помощью разных цифровых сервисов, а больше работать с их вовлечённостью. Нужно правильно ставить задачи, заботиться об их эмоциональном состоянии».

Перед тем как выбирать способ контроля сотрудников, стоит задуматься о способах мотивации. Тогда каждый будет заинтересован использовать каждую минуту рабочего времени продуктивно, говорит руководитель компании «Изолайф» Данила Троицкий. Его компания не ведёт учёт рабочего времени, так как мотивация каждого привязана к выполнению плана или достижению результата. «Однако, если нет правильно выстроенной мотивации, то стоит вести учёт рабочего времени», — говорит Троицкий.

В Huawei Enterprise в России предпочитают альтернативу контролю времени: поиск баланса между оценкой работы сотрудника и возможностями, которые ему предоставлены. «Я вижу оптимальное решение в контроле результатов, но не рабочего процесса. Такой подход не включает в себя отвлекающие звонки от руководства и постоянную проверку на присутствие в онлайне», — делится HR BP Huawei Enterprise Елена Каверина.

Для специалистов творческих профессий и управленцев. Применение тайм-трекеров теряет смысл по мере роста позиции, говорит Анна Дмитриева из ANCOR Consulting. На управленческих должностях, утверждает она, задачи часто выходят за рамки рабочего дня. Результат не измеряется количеством часов, проведённых в электронной почте. Для руководителей такая система может применяться как инструмент самоконтроля, но не как элемент внешнего контроля.

Максим Оганов обращает внимание, что системы учёта ставят для сотрудника психологическое ограничение и это может снизить его качество работы. Например, логистам, архитекторам или дизайнерам будет тяжело постоянно находиться под контролем — они любят самовыражение и свободу. При этом есть немало сотрудников, которым такие системы учёта никакого дискомфорта не приносят.

Мы хотим поставить систему контроля. Будут ли сотрудники увольняться?

В практике многих опрошенных экспертов были случаи, когда сотрудники увольнялись из-за систем учёта рабочего времени. «Если человек ощущает на себе давление и контроль, то полагает, что работодатель не уверен в его компетенциях. Такой сотрудник в скором времени утратит мотивацию и начнёт смотреть вакансии в другой организации», — говорит HR BP Huawei Enterprise в России Елена Каверина. По её словам, внедряя такие системы, нужно оценить риски.

Профессиональный рекрутер Зулия Лоикова так описывает подобный кейс. Девушке, которая долго работала на удалёнке, навязали тайм-трекер. Система делала скриншоты в реальном времени, притом что сотрудница работала на личном ноутбуке. Она переживала, что система получила контроль к её личным данным. До внедрения тайм-трекера девушка долго работала в компании и прекрасно справлялась с обязанностями, но в итоге решила уволиться. Недоверие сильно повлияло на её лояльность, констатирует Лоикова.

Консультант по управлению Александр Высоцкий говорит, что многие его коллеги-предприниматели рассказали об увольнении некоторых сотрудников после внедрения тайм-трекеров. «Причём многие из этих специалистов были эффективными и продуктивными. Ключевая причина — сотрудники чувствовали себя несвободными», — поясняет он.

Отчёт о продуктивности сотрудников за месяц. Скриншот: сервис CrocoTime

Сотрудники уходят, так как внедрение тайм-трекера выглядит как подавляющая дисциплинарная мера, считает Высоцкий. Им не объясняют, что это инструмент повышения собственной эффективности: он позволяет руководителям лучше понимать сотрудников. Иногда кажется, что подчинённый выполнит задачу за 30 минут, но на самом деле требуется четыре часа.

Если вы только собираетесь внедрять тайм-трекеры, смягчить удар поможет отсутствие злоупотребления контролем. «Если руководитель не дёргает подчинённых по поводу каждого перекура, тревога быстро сходит на нет. Наоборот, когда системы применяются разумно, сотрудники понимают, что руководство видит объективную картину: кто работает хорошо, а кто, наоборот, не работает», — отмечает Леонид Чуриков, ведущий аналитик «СёрчИнформ».

Если вы решили всё-таки внедрять такой инструмент, то важно согласовать его с общей культурой компании: менеджмент должен правильно донести до сотрудников важность инструмента, добавляет Анна Дмитриева из ANCOR Consulting.

Namely

Это программа учета рабочего времени, функционирующая за счет облачных технологий. С помощью представленных инструментов можно значительно упростить и ускорить процесс начисления зарплаты сотрудникам, определять точное количество рабочего времени. Реализованы версии для браузера, iOS и Android. 

В Личном кабинете можно создать иерархию всех сотрудников, где дополнительно устанавливается повышение зарплаты при выполнении определенных условий. Например, пользователю нужно продать товаров на конкретную сумму — все это также будет учитываться в системе. В календарь заносится информация о присутствии/отсутствии человека на работе, включая причину возможного прогула. В отчетах также показывается, если специалист работает сверх положенного времени. 

Плюсы: 

• Создание иерархии сотрудников
• Расчет зарплаты
• Учет рабочего времени
• Отчеты с инфографикой

Минусы: 

• Отсутствует возможность удаленного доступа к ПК

Стоимость: 

• Цена устанавливается для пользователя индивидуально

10. CrocoTime

CrocoTime наряду с другими системами позволяет фиксировать отработанное время, делать скриншоты рабочего дня, анализировать рабочие процессы с помощью отчетов, подсчитывать затраченное время на проект или задачу и формировать табель учета рабочего времени. С помощью программы можно получить полную картину времяпровождения на рабочем месте и оптимизировать процессы.

Например, изучив отчеты, будет понятно, в какое время дня сотрудник наиболее или наименее продуктивен, опаздывает ли он, какая задача вызвала проблему. По каждому дню можно посмотреть список посещенных сайтов, выполненных задач, количество отработанного времени и завершенных целей. 

CrocoTime проста в использовании, не предлагает каких-то излишеств, например, идентификации сотрудника по отпечатку пальцев, поэтому подходит малым и средним предприятиям.

Особенности CrocoTime:

• Простая приборная панель.
• Настраиваемые оповещения и уведомления о посещении сайтов или нарушении режима.
• Подробная отчетность и аналитика рабочего процесса.
• Наличие тайм-трекера.
• Табели учета рабочего времени.

CrocoTime поставляется в облачной и локальной версиях. Первая стоит 250 рублей в месяц за одного сотрудника, а вторая рассчитывается персонально при подаче заявки — обе версии можно бесплатно попробовать в течение 14 дней.

3 место: Screenshot monitor

Как вытекает из названия данной программы для контроля персонала, ее основное назначение  — выполнение и сохранение снимков рабочего экрана (скриншотов) для их последующего анализа. Система предлагает достаточный базовый функционал, основанный преимущественно на визуальном контроле. Бесплатная версия позволяет выполнять 3 скриншота в час, количество скриншотов в платной определяется выбранным тарифом. Также free-режим позволяет вести учет времени работы сотрудников с построением отчетов по затраченному времени и использованным приложениям.
Данное программное решение учитывает не только интересы работодателя, но и интересы сотрудника (в частности, его право на сохранение приватности личной информации). Так, при обнаружении на сделанных снимках частных сведений, которые не хотелось бы делать достоянием общественности, сотрудник вправе удалять такие кадры. Присутствует поддержка личного времени, то есть сигнала на приостановку мониторинга, если компьютер используется в нерабочее время в личных целях.

Возможности бесплатной версии программы:
1. Автоматическое создание 3 скриншотов в час;
2. Поддержка до 3-х ПК;
3. Хранение скриншотов до 2-х недель для их анализа;
4. Мониторинг занятости персонала с отчетами по времени и приложениям.

Дополнительные опции, доступные в платной версии:
1. Анализ степени активности пользователей;
2. Учет запущенных приложений и посещенных сайтов;
3. Автоматическое создание до 30 скриншотов в час (в зависимости от настроек);
4. Хранение скриншотов до 1 года для возможности отложенного анализа и расследования инцидентов.

StaffCop

Корпоративное решение позволяет наблюдать за действиями сотрудников и фиксировать результаты в удобной для администратора форме. Система анализирует действия работников, блокирует посещение приложений с неподходящим содержанием и создает уведомления о непродуктивном времяпровождении.

Пользователям доступна бесплатная версия программы на 2 недели для подключения 5 устройств сотрудников. Менеджер контроля повышает уровень информационной безопасности, так как сигнализирует о появлении любых угроз.

Вместе с учетом рабочего времени есть доступ к удаленному рабочему столу, блокировки изменения настроек и запуска программы. Только так администратор может запретить и разрешить сотруднику скачивание определенных файлов и данных, перенос информации на съемные носители.

Пользователь делает снимки с компьютера сотрудников, контролирует переписки и отправляет уведомления при нарушении рабочего режима. Администратор получает информацию в случае утечки конфиденциальной информации, блокирует разъемы для подключения внешних носителей и контролирует взаимодействие работников в любых социальных сетях.

Toggl

toggl.com

Toggl гораз­до либераль­нее, чем timeEdition, и не пыта­ется заг­нать поль­зовате­ля в извес­тные, но тес­новатые для мно­гих рам­ки. В этом смыс­ле он бли­же к Simple Time Track, толь­ко уже без излишне­го при­мити­виз­ма. Toggl, как и все при­лич­ные тайм‑тре­керы, ведет сво­его рода жур­нал активнос­ти поль­зовате­ля и уме­ет сос­тавлять отче­ты с отбо­ром задач по задан­ным кри­тери­ям. Это не самое фун­кци­ональ­ное, не самое удоб­ное и не самое при­ятное средс­тво уче­та рабоче­го вре­мени, но оно обла­дает резон­ным миниму­мом воз­можнос­тей и пре­дос­тавля­ет их бес­плат­но. Это ред­кость: за серь­езные тайм‑тре­керы при­ходит­ся пла­тить.

Сам Toggl — это веб‑сер­вис, но к нему при­лага­ется опци­ональ­ное при­ложе­ние, которое работа­ет на всех популяр­ных плат­формах. Веб‑сер­вис отве­чает за учет, отче­ты и нас­трой­ки. При­ложе­ние же упро­щает соз­дание новых задач, а так­же запуск и оста­нов­ку тай­меров. Кро­ме того, оно добав­ляет нес­коль­ко воз­можнос­тей, которые невоз­можно реали­зовать в вебе. В час­тнос­ти, оно замеча­ет, ког­да поль­зователь слиш­ком дол­го без­дей­ству­ет, и само пред­лага­ет оста­новить тай­мер.

Для каж­дой из задач мож­но ука­зать заказ­чика и про­ект (впро­чем, если не нуж­но, то мож­но и не ука­зывать). Это мож­но исполь­зовать при генера­ции отче­тов. Веб‑сер­вис поз­воля­ет отфиль­тро­вать записи по дате, заказ­чику и про­екту. Таким обра­зом, уда­ется узнать, сколь­ко вре­мени было пот­рачено в течение месяца на выпол­нение про­екта или, ска­жем, долю рабоче­го вре­мени, которую съели поруче­ния опре­делен­ного заказ­чика в течение прош­лой недели. Плат­ная вер­сия Toggl (она все же есть и обой­дет­ся в 5 дол­ларов в месяц) добав­ляет под­дер­жку сов­мес­тной работы нес­коль­ких поль­зовате­лей и воз­можность задания уров­ня почасо­вой опла­ты (это нуж­но для того, что­бы под­счи­тывать, сколь­ко денег при­несут отра­ботан­ные часы).

 

Для чего нужны программы контроля сотрудников и учета рабочего времени

Системы контроля персонала позволяют руководителям и собственникам бизнеса точно знать, как работают наёмные сотрудники и чем они заняты на своих компьютерах в рабочее время.

Сотрудники службы безопасности смогут анализировать действия сотрудников и выявлять тех, чья деятельность вредит компании или противоречит политикам безопасности.

Инженеры IT-отдела будут точно знать, какая деятельность пользователей наблюдалась до возникновения проблем и сбоев на их компьютерах, смогут быстро восстановить забытые пароли и случайно стертые данные.

Как работают системы мониторинга персонала

Схема работы всех систем примерно одинакова. На компьютеры сотрудников устанавливается небольшая программа, называемая агентом. Агент собирает информацию о действиях пользователя на ПК.

Для каждой программы объем собираемой информации свой (с возможностями каждой системы по сбору информации вы можете ознакомиться в таблице сравнения).

Далее агент передает информацию на сервер или сохраняет ее на компьютере сотрудника. Выделенный сервер, безусловно, удобнее, так как он позволяет намного быстрее генерировать отчеты и просматривать информацию, даже если компьютер сотрудника выключен.

Однако если организация небольшая (1-5 ПК) и сервер физически отсутствует (или отсутствует человек, который бы смог его настроить), то можно обойтись и хранением информации на компьютерах сотрудников. Именно так работает продукт от Mipko и StaffCop Standart.

И, наконец, руководитель может воспользоваться программой-просмотрщиком собранной информации, чтобы ознакомиться с результатами деятельности сотрудников. Это может быть анализ отчетов, просмотр онлайн-трансляций с мониторов сотрудников, анализ нарушений и прочее. В качестве клиента используется либо web-интерфейс, доступный через любой web-браузер (например, Стахановец для онлайн-наблюдения требует Internet Explorer), либо специальная программа для просмотра.

Клиент подключается к серверу и получает всю необходимую информацию для отображения. В случае с Mipko и StaffCop Standart клиент опрашивает все агенты и собирает информацию с них. Это прекрасно работает, если число компьютеров у вас не больше пяти и все они установлены в одной локальной сети. В противном случае могут возникнуть проблемы с быстродействием.

Советы и рекомендации при выборе сервисов для учета рабочего времени

Приложения для для учета рабочего времени должны обладать двумя ключевыми функциями: возможность регулярного мониторинга сотрудников и возможность контролировать их рабочее расписание. В зависимости от направления и условий трудовой деятельности также может быть подключено удаленное управление или постоянная запись экрана.

Поскольку подобные сервисы полезны, в первую очередь, для руководителей, менеджеров и бухгалтеров в качестве инструмента контроля большого количества человек, выбранная платформа должна автоматически собирать данные и производить отчеты о деятельности персонала.